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企鹅号的“黎明计划”,为何成了up主的“黑暗深渊”?

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文丨章冶游

编辑丨雷云霆

一个扶持内容创作者的计划,最终变成了侵犯创作者合法权益的“骗局”,多少有些令人难以想象。

今年7月28日,腾讯旗下企鹅号正式启动“黎明计划”,面向B站、抖音等各大平台招揽优质内容创作者。该计划在内容扶持上投入的大量资源,吸引了一大批中尾部创作者加入,但很快,如薄荷小梦等创作者发现,所谓“黎明计划”,其实就是一场“骗局”。

当企鹅号将“黎明计划”的执行权外包给MCN机构后,该计划彻底变成了无情收割中尾部创作者的机器。对不少创作者来说,不仅计划中许诺的扶持资源无法获得,自己在其它平台的账号甚至因为MCN机构的举报而作废。

近期,B站一些参与“黎明计划”的UP主纷纷出面声讨该计划,舆论走向不可控的态势,腾讯内容开放平台出面就此事道歉,并表示:“由于该计划在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,我们决定终止‘黎明计划’项目。”

计划终止,且腾讯内容平台就相关问题提出具体解决方案后,争议或许会告一段落,但对企鹅号来说,“黎明计划”带来的负面影响,却不是一时半会便能消散的。

“黎明计划”失败,可以说是腾讯选错了合作方所致,但一切的根源都在“外包”一词上,所以,说腾讯败给了自己在内容上的“不走心”或许更合适。

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一场“强盗游戏”

“黎明计划”中,企鹅号投入十亿现金激励内容创作,该计划门槛较低,抖音粉丝10万以上便可加入。负责招揽内容创作者的MCN机构承诺,加入“黎明计划”后,创作者便可以获得腾讯九大平台的流量扶持,同时,他们可以继续在原平台创作内容,只需要一键同步到企鹅号。

“黎明计划”的奖励,对诸多中尾部创作者而言也很丰厚。首先,创作者入驻后认证原创,即可获得200元入驻费,之后注册绑定并验证成功,便能享受原创权益,即播放单价最高30元/万次。

以此次B站上不少加入黎明计划的UP主为例,如薄荷小梦、我是小妖怪等UP主的单条视频播放量最高在20万次到200万次不等,以30元/万次计算,他们的单条视频有机会获得600元至6000元左右的原创单价。由此来看,“黎明计划”公布时所说的“流量稳定后收益可观”是很有可能实现的,这也是不少中尾部创作者加入该计划的原因。

可惜,在公告中,“黎明计划”就已经开始玩文字游戏,因为30元/万次的收益前面加上了限定的“最高”。也就是说,创作者能拿到的万次播放收益是在1元到30元区间的,它只承诺了上限金额,却并未交待下限金额,即便创作者仅拿到1元,也与公告中的说法并无出入。

但最致命的,还是“黎明计划”的实际操作。

据多位参与该计划的创作者透露,此次腾讯将“黎明计划”的代理运营权交给了多个MCN机构,这些MCN机构再寻找代理,来与创作者们对接。有爆料称,最初腾讯的入驻开价为2000元,但经过中间MCN机构和代理的层层盘剥后,正式发布的“黎明计划”中,创作者的入驻费仅剩下200元,而就这200元,很多创作者都迟迟未能拿到。

从B站UP主薄荷小梦分享的经历来看,“黎明计划”是无法直接加入的,因此MCN机构为创作者设置了门槛。“我收到了MCN机构的短信,称只有加入机构的矩阵号,才能加入黎明计划。MCN机构称加入矩阵号不会带来任何限制,只是双方三七分成,他们三我七,他们帮我进行原创维护。”

图源:B站薄荷小梦

仅从表面来看,这些MCN机构的操作仍无可厚非,但其实,这背后暗藏玄机。

不少权益受到侵害的创作者表示,所谓“原创维护”实则暗含陷阱,MCN机构会要求创作者交出第三方平台的账号与密码,并在企鹅号注册独家账号,今后,这些创作者便只能在企鹅号发布内容,其它平台一律不可发布。当创作者在企鹅号发布内容后,MCN机构便会借独家之名举报创作者在原有平台的账号,导致他们的账号作废。

UP主薄荷小梦为了以防万一,并未将自己所有主页、后台资料交给MCN机构,敏锐察觉到问题时,他也很快注销了自己的企鹅号。但是,不是所有的创作者都可以直接脱身,一些创作者只能三个月后才能注销账号,还有一部人面临无法注销账号的情况。

对此,很多创作者不得不放弃自己运营已久的平台账号,重新注册账号发展。对这些中尾部创作者来说,他们本身拥有的粉丝体量并不大,粉丝粘性也不足够高,重新开始相当于被打回原点,这也是他们之后站出来,集体声讨“黎明计划”的原因。

2

失速的导火索

“黎明计划”最终沦为一场“骗局”,最大的责任方,自然为MCN机构和腾讯本身。

近几年,随着网红的诞生,MCN(Multi-ChannelNetwork)机构也在资本市场快速崛起,据不完全统计,国内MCN机构已经达到2万家左右。通俗来说,MCN机构的存在价值,就是筛选并孵化有潜力的创作者,帮助他们长线成长,比如制定内容创作方向,充当品牌、平台、创作者之间的桥梁,帮助创作者打造个人IP等等。

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常言道,每个成功的网红背后都有一个专业的MCN机构,这话是有半分道理的,比如电竞领域头部MCN机构小象大鹅签约的PDD、大司马、韦神等人,近几年的发展都保持得很好。但有时,网红的诞生也是天时地利人和,MCN机构能发挥的作用是有限的,“网红第一股”如涵控股曾因张大奕红极一时,但却无法“量产张大奕”,最终寂寥退市。

在国内庞大的MCN机构中,头部、专业的MCN机构其实只是少数,泥沙俱下、良莠不齐才是这个行业的真实现状,毕竟就连李子柒都与老东家微念科技对簿公堂。可以看到,近几年一些MCN机构的性质甚至与传销无异,如有的MCN机构以“10天10000元网红速成班”等为名收割那些想成为网红的人,还有一些MCN机构,在签约合同中列出了天价违约金。

B站UP主席拉瑞丝称,此次“黎明计划”中,MCN机构广泛招揽中尾部创作者的手段,其实是它们一贯的打法,即以广撒网的模式尽可能多地招揽内容创作者,并向他们承诺流量扶持、账号规划、视频推广、商业变现等等。但真正签约后,这些MCN机构一般都是不作为,因为他们根本就不具备专业的内容运营团队。

当下,大多MCN机构与创作者的合约一般都为三年,这期间,一些MCN机构都是空手套白狼,任由创作者自生自灭,如果创作者的账号运营成功,MCN机构可以与创作者共分收益,甚至在其中拿到一半以上的收益。“如果你的账号没有做起来,他们只是亏损几张用于打印合同的A4纸而已。”席拉瑞丝道。

利益驱使下,近几年无数人涌入MCN这一赛道,但真正形成成熟运作体系和商业变现模式的MCN机构寥寥无几。很多人或许难以理解,为何此次“黎明计划”中MCN机构的“强盗式玩法”如此大胆、疯狂,但其实,割韭菜、黑心模式已是一些MCN机构的惯常操作。

虽是因为外包导致的问题,但腾讯方也难逃干系。对平台和创作者而言,“黎明计划”本可以让他们实现双赢,但很可惜,腾讯选择外包MCN机构执行该计划,最终导致了一场“骗局”的出现。

一项由腾讯内部决策,由腾讯外部力量全权负责的计划,不出意外或许才是不合理的,毕竟还是在层层外包的情况下。选择外包,至少说明了腾讯内容开放平台内部的两大问题,一是在内容创作者扶持上,缺乏专业的执行团队,二是对内容的重视程度依然不够高,亦或者说,虽然投入了资源,但并没有用心。

其实,类似事件在企鹅号并不是第一次发生。2017年,企鹅媒体平台正式升级为腾讯内容开放平台,同时,腾讯发布了“百亿计划”来扶持创作者和MCN机构,但是,计划仅发布一年,便发生了“露露事件”,当时自媒体头部创作者三表龙门阵的企鹅号被盗,盗用者两个月通过该账号获得7.5万元的收益分成,但三表龙门阵没有收到任何平台通知。

当时,三表龙门阵表示自己的账号之所以泄露,极有可能是因“做号集团”大量购买泄露的公民信息所致。此事爆发后,腾讯创始人马化腾亲自过问该事件,并就此展开了内部反腐。

但四年时间过去了,内部的问题或许解决了,外部原因又出现了。

3

“失血”的企鹅号

如今“黎明计划”已被终止,但在这场风波中,那些被MCN机构侵害的中尾部创作者以及企鹅号,都成为了输家。

“露露事件”之后,企鹅号在自媒体创作者群体中的信任度本就已经大打折扣,经过四年左右时间,“露露事件”对企鹅号的影响逐渐淡化,而此时“黎明计划”又重蹈覆辙,这对刚恢复元气的企鹅号来说,无疑是致命的。

仅以B站内容来看,搜索“黎明计划”这一关键词,针对该计划的声讨视频几乎望不到尽头,其中不乏众多播放量上百万的视频。这些视频大多都是那些被“黎明计划”伤害的创作者制作的,“不要再被骗了”、“我被骗了”、“UP主屠宰场”、“两百块都不给我”等打在视频封面上的醒目红字,对企鹅号和腾讯造成的口碑影响是难以估量的。

于腾讯而言,推出“黎明计划”出发点无外乎是招揽优质的创作者,增强企鹅号的内容竞争力,这也是目前企鹅号亟需的。

在今日头条、百家号、企鹅号等自媒体平台中,企鹅号最大的优势是关联腾讯系的流量入口,创作者在平台发布的内容可以同步到腾讯新闻、天天快报、腾讯视频、微视、腾讯体育等渠道。三大平台中,百家号因为门槛较高,且账号转正前缺乏收益,影响力一直较为乏力,企鹅号的门槛相比百家号更为友好,但多年来的热度还是难比今日头条。

这其中涉及诸多因素,比如在过去几年,企鹅号虽也在不间断地推出内容创作扶持,但力度相比今日头条还是稍显逊色;今日头条的创作者培养机制更为完善,兴趣流算法也能更快帮助创作者涨粉;相比于今日头条,企鹅号官方推出的内容活动较少,这也影响到了创作者的流量和收益。

对企鹅号来说,除了行业影响力难以破局外,它如今还面临着转型问题。

企鹅号和今日头条一样,都为图文平台起家,进入视频时代后,转型是在所难免的。11月月初,字节跳动进行了内部组织机构的一次大调整,将今日头条、西瓜视频以及头条搜索、百科等系列业务模块划归抖音业务线,这意味着字节跳动将战略性“放弃”图文,让今日头条服务于抖音,借此将抖音打造为一个庞大的巨无霸视频平台,同时改变今日头条的图文基因。

当下,没有平台能忽视视频内容的重要性,因此,企鹅号的“黎明计划”才会将招募的重点放在抖音与B站,直接剑指视频创作者。但“黎明计划”在执行上的简单粗暴,导致企鹅号在这场优质内容创作者争夺战中几乎身败名裂,或许,经此一事,那些抖音、B站上的视频创作者,对原平台的忠诚度和信任度会变得更高。

在道歉声明中,腾讯内容开放平台表示,已经入驻的创作者,如果希望退出“黎明计划”,注销帐号即可完成,如希望继续运营帐号,企鹅号也会持续提供服务。完成注销后,创作者在该帐号下的个人信息、发布过的所有内容作品,都将在平台被清空,同时,创作者通过“黎明计划”分账获得的收益,由平台直接发放到创作者的帐号中,不会经手MCN。

对于“黎明计划”中出现的问题,这份声明几乎都提出了解决方案,但解决之后呢?对企鹅号和腾讯而言,更应该思考的是“黎明计划”终止后,未来的路要如何走?在接下来的创作者争夺战中,企鹅号怎样才能与他们重建信任?下一次推出扶持计划时,如何才能彻底杜绝“露露事件”、“黎明计划事件”在企业内部发生?

毕竟,如果“黎明计划事件”再次上演,企鹅号或许真的会失去“黎明”。

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